Частное лицо

Отрицательный

Никому не рекомендую заказывать запчасти в центре авторазбора и заказа автозапчастей в компании, расположенной по адресу: г. Барнаул, пр-т Ленина 147а. Обещаний много, а по факту получаешь обман и разочарование. Опишу свой печальный опыт. После многих поисков наткнулся в интернете на эту «контуру» и решил обратиться к ним, с целью заказать запчасти с авторазбора. 22 июня, прийдя в офис и объяснив, что мне нужно, я получил ответ, что все есть в наличии и через неделю будет у вас на руках. Заказал у них Бампер (Ford Escape), 2 передние фары и радиатор кондиционера. Менеджер любезно ответил , что все имеется в наличии, озвучил мне номер карты, куда я должен был перевести 30.900р. Деньги перевели, договор купли-продажи на руки получили, в котором чётко прописаны сроки , а конкретно 07.07.2018г. Звоню 07.07 18 спрашиваю когда будет доставка запчастей, т.к. сроки передачи товара по договору уже подошли, на что мне ответили, что все хорошо и машинка в ПЭК придет 07.07 -08.07 и в понедельник 09.07 мы вам их привезём. Звоню в понедельник 09.07, на что получаю ответ, что менеджер приболел в понедельник и не смог забрать товар из ПЭКа, пообещал забрать товар во вторник 10.07. Звоню через пару дней и спрашиваю где запчасти, менеджер отвечает, что в ПЭКе машины старые и именно та машина, в которой едут мои запчасти сломалась в пути. На следующий мой звонок ответ был, что поставщик загрузил мои запчасти в другую машину, которая должна приехать в Барнаул 12.07 (четверг). Ждем 12 число и опять тишина, перезваниваю, менеджер отвечает, что машина пришла и доставка на мой адрес будет в субботу-воскресенье. Наступает воскресенье, звоню и начинается игнор моих телефонных звонков. Кое-как соизволил взять трубку и попросил перезвонить после 14.00. Перезвонили- ответа нет. Вечером приходит смс о том, что доставка на мой адрес будет 16.07 с 9 до 11. Наступает 16.07. 18 звоню и ответ меня убил наповал. Вы извините, но ваших запчастей нет и их никто нам не отправлял. Получается, что нам просто 10 дней нагло врали, придумывали небылицы, обвиняли ПЭК с их старыми машинами и поставщиков с которыми они работают, только своей вины они не чувствуют. Так вот , «господа, хорошие» примите к сведению, научитесь быть компетентными в своей сфере деятельности. Научитесь работать со своими поставщиками, прежде чем обещать золотые горы своим клиентам. Научитесь выполнять свои обязательства по договору! Описывать свои эмоции после 10 дневного вранья не буду, просто дам совет, обходите эту «контору» стороной и ищите надежных и проверенных посредников! Я поделился горьким опытом и завтра иду подавать исковое в суд на эту «контору».